El lunes me dieron una de las mejores noticias que han podido llegar a darme nunca.
A las 9 de la mañana, me llegó un mail en el que se me informaba que a partir del próximo dia 1 de enero Orange había decidido que Endesa ya no les representase como distribuidores. Por lo tanto tenía esos dias solamente para conseguir sacar todo el stock que pudiese tener.
Y el dia 1 de enero no podría haber nada en la tienda que indicase que tenemos telefonía.
A algunos, esto les podría parecer un error. Pero yo ya he estado muuuchos años en telefonía y llegué a aborrecerla.
En realidad me hicieron aborrecerla tras pasar por una de las peores etapas de mi vida. Creo que fueron los 3 meses mas estresados de toda mi vida.
Fue a principios del verano del año pasado, cuando un representante de Orange se personó en mi tienda para informarnos de que Orange no contaba con nosotros para el futuro, pues había decidido cambiar su modelo de negocio en lo referente a tiendas, y ese nuevo proyecto, nosotros no teníamos espacio.
Claro, que se refería a nosotros como personas. Específicamente a mí. Pero no asi a mis tiendas. Me dijeron con todo el poco tacto que se puede llegar a tener, que no me iban a dejar colgado, y que me habían buscado un comprador para mis tiendas. Que generosos!! Me echan, pero no me dejan colgado. ja
Lo que me dijeron más tarde, es que quien me compraba mis tiendas, lo elegían ellos y no podía vender a nadie que no fuese esa empresa. Vaya vaya...
Y ahí empezó una negociación de las más duras que he vivido nunca. Larga, muy larga. Y dura, muy dura.
Hubo un momento que llegué a pensar que lo había perdido todo. Que no iba a poder vender las tiendas y que me iba a tener que quedar con los locales, los muebles, el stock, el personal...toooodo.
Pero al final...al final logré mi objetivo. Que no era otro que conseguir vender mi negocio. Además, conseguí venderlo bastante bien de precio, aunque no por su valor real, y en el mejor momento posible de la telefonía y de la estrategia de Orange.
Se podría decir que hice un buen negocio.
Mi idea entonces, era coger ese dinero, cubrir las pólizas y dedicar lo sobrante a invertir en mi otra empresa de aromatización de ambientes. Tenía la idea de aromatizar la isla entera y de crear unas cuantas historias que aún hoy tengo en la cabeza y que las circunstancias me hicieron apartar momentaneamente.
Y apareción un conocido que me dijo que si quería, como tenía experiencia y clientes y demás, podía pasar a través de su código de Orange en Endesa las altas que me fuesen saliendo. Para que no me quedase en la calle.
Mi primera respuesta fue decir NO. pero el insistió y como no me parecía un mal hombre, decidí dejarle hacer. No negarme, pero no hacer nada.
Y estando de vacaciones en Ibiza, sin haber cerrado aún el negocio de la venta de las tiendas, y donde me comunicaron que era muy posible que por un problema con un mayorista igual se iba al traste el negocio de la venta de las tiendas, cuando yo ya me había hecho a la idea de dejarlas. Ya no las quería. Pero es que tampoco podía continuar, no me vendían teléfonos como método de presión para que abaratase el precio de las tiendas, desde hacía 1 mes. Que de ahí puedo decir que tenía el mejor equipo de ventas que se pueda encontrar, ya que vendieron teléfonos en esos tiempos que ya hacía mas de 1 año que estaban descatalogados, logrando bajar el stock de una forma muy importante.
Como decía, estando en Ibiza, me llama este amigo y me dice que cuando vuelva, tenemos que ir a Endesa para tratar el tema de que me den un subcódigo para realizar activaciones de teléfonos.
Yo tendría una tienda, que dependería de este amigo mio, en la que podría seguir con el negocio que yo ya conocía.
No supe decirle que no, y accedí a esta reunión. Y además, me dcía a mi mismo que Endesa era Endesa, y qeu todo era empezar. Aunque no me apetecía absolutamente nda. Estaba ya muy convencido de trabajar en mi otra empresa, con la que hubiese vivido de una forma muy tranquila. Al menos durante 1 año.
Me presenté a esa reunión. Y bueno, qué decir...fue una decepción. Inicialmente ofrecían cosas que después no iban a poder ser. Aunque no me mintieron nunca.
La cosa es que salí de esa reunión con muy mal sabor de boca. Con la sensación de haber perdido el tiempo, pero habiendo reforzado mi idea de lo que yo quería hacer. Al fin y al cabo, no veía yo muy claro nada de lo que me ofrecían.
Pero tambien salí de esa reunión con el compromiso de otra reunión con los representantes de Endesa, pero en esta ocasión sería en mi aún tienda de Orange.
Llegó el dia de esa 2ª reunión y ahí me lleve la sorpresa de mi vida. Algo que jamás pude llegar a imaginar. Parece ser qeu la tienda y todo lo que vio este hombre de Endesa le gustó tanto, que cuando nos sentamos, lo que me dijo es que en lugar de abrir un subcódigo, lo que iba a hacer era darme un Punto de Servicio para mí, sin intermediarios. Que tenía un PdS que no actuaba tal y como Endesa pensaba y que le podían quitar el código para dármelo a mí.
Y claro, con esa situación mi vision del tema cambió radicalmente. Ahora ya tenía otra forma de ver el tema. Iba a tener un punto de servicio endesa. Y Endesa no iba a quebrar nunca, no???
Pero casi me cuesta el divorcio. Mercedes no estaba para nada de acuerdo.
Que sabia yo de electricidad???? Ibamos a gastarnos el dinero que nos diesen por las tiendas en un negocio que no teníamos ni idea de como funcionaba. Y lo peor de todo...la condición fundamental para que Endesa nos diese el PdS era que continuasemos comercializando Orange. Había qeu seguir con la telefonía. Con Orange. Ufffff.
Al final logré convencerla y me dejó hacer. Y conseguimos abrir el PdS, con una gran inversión y mucha incertidumbre por abrir un negocio para el que no teníamos ni idea. Porque aunque sí que era cierto que Endesa pretendía que centrásemos nuestro negocio en la telefonía. Tambien era cierto que la cartelería y la imagen de la tienda era la de Endesa, y los clientes entraban buscando soluciones electricas y no de telefonía.
Y apoyo encontrábamos muy poco, porque para ellos, los de endesa, era tan anormal que alguien que no era del sector hiciese funcionar un PdS, que no tenían información, ni argumentos, ni preparación para enseñarnos lo que teníamos que saber cmo mínimo para poder estar de cara al público.
Así que estábamos casi que solos.
Ha sido un año de altas pérdidas en telefonía. No ha sido para nada beneficioso desde el punto de vista de la telefonía. Por lo tanto, cuando me informaron hace 3 dias de las nuevas condiciones de tener que cesar el dia 31 de diciembre en la linea de negocio de Orange, me alegré tanto tanto, que ya he desmontado la parte de telefonía de la tienda.
No he esperado ni a final de año.
El 2010 va a ser un año de los más importantes de mi vida. Porque en el 2009 he logrado conseguir practicamente todos los objetivos comerciales que me había marcado. Lo cual hace que el 2010 vaya a ser mucho mejor. Y a eso le añado que además no tendremos el lastre de la telefonía.
Sabré vivir ahora sin telefonía??? Sin los pedidos de terminales??? Me acostumbraré a ir a comprar teléfonos a otras tiendas en lugar de poder cogerlos directamente del almacen???
Juro que sí. Y espero que no tenga que volver al negocio de la telefonía nunca más en mi vida.
